Häufig gestellte Fragen beim Video-Upload
Wie kann ich ein Video hochladen?
Am sichersten ist es, wenn du die Videos nach der Aufnahme zuhause im WLAN hochlädst.
- Wechsel nachdem du dir das Training in der App angesehen hast in den
Kameramodus deines Handys. - Nehme die Übung wie in der App unter Kameraanwesiungen angegeben auf.
- Klicke Skill-Video aufnehmen. Dann Video aufnehmen.
- Trage deine Ergebnisse vor dem Hochladen in der App ein.
- Lade aus deiner Handy-Gallery die aufgenommene Übung in die App hoch.
- Fertig
.
Gehe sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast. Lass die App im Vordergrund offen, bis der Upload abgeschlossen ist. Bleibe während dem Video-Upload in der App, bis folgendes Symbol bei deinem Training 
Was muss ich machen, wenn der Upload nicht funktioniert hat?
Schließe die App einmal und gehe danach wieder zu dem Training, das du hochladen möchtest. Hier kommt bei einem abgebrochenen Upload ein “Retry-Button”, den du drücken kannst. Lass dann die App während dem Upload im Vordergrund geöffnet, bis das Video hochgeladen wurde.
Wenn kein “Retry-Button” erscheint, kannst du die App im Vordergrund geöffnet lassen, bis das Video hochgeladen wurde.
Was mache ich, wenn ich eine schlechte Verbindung habe?
Auch bei schlechter Verbindung geht dein aufgenommenes Video nicht verloren. Sobald die Videos aufgenommen sind, sind sie auch gespeichert. Warte dann, bis du wieder eine gute Verbindung hast und lade dein Video hoch.
Was mache ich, wenn ich nach dem Befolgen dieser Schritte immer noch Probleme beim Upload habe?
Das ist gar kein Problem. Schreibe uns ganz einfach eine Nachricht über das Support-Formular. Wir melden uns dann so schnell es geht bei dir.